標(biāo)定效應(yīng)
張先生由于工作每每失誤,常挨上司的訓(xùn)。上司與同事們都確認(rèn)他“腦子有毛病”。久之,他在同事們面前越來越抬不起頭來。他自卑,回避社交,擔(dān)心自己真的是弱智。由于心理負擔(dān)過重,他求助于心理醫(yī)生。智力測驗發(fā)現(xiàn),張先生智商為107分,屬正常水平,并非弱智。顯然,是他長相猥瑣、衣著邋遢,性格內(nèi)向、優(yōu)柔寡斷這些特征給人以“笨”的錯覺。可見,上司與同事對他的“標(biāo)定”(認(rèn)為他“腦子有毛病”,是個“笨人”)產(chǎn)生了一種心理效應(yīng),使別人與他自己都錯誤地認(rèn)為他“笨”,從而更加顯得“笨”起來。
這種“標(biāo)定效應(yīng)”,對那些有較為嚴(yán)重的心理疾患的人的影響更大。研究發(fā)現(xiàn),對住院的精神病患者來說,醫(yī)生給他們的“正式標(biāo)定”,即“診斷”,對病人起了不小的負面作用。病人由于這種標(biāo)定,越來越傾向于將自己稱作“精神分裂癥患者”、“瘋子”、“心理變態(tài)者”等,并且在行為上也日趨與這種稱呼相一致。許多住院的非抑郁精神病患者有輕、中度抑郁。這種標(biāo)定效應(yīng)使住院精神病患者變得更害怕出院,并故意夸大癥狀。
這種奇怪的“標(biāo)定效應(yīng)”是怎樣產(chǎn)生的呢?它與教育界著名的“期望效應(yīng)”有點相似。在一個教學(xué)實驗中,同一個教師教甲乙兩班。雖然甲乙兩班學(xué)生智力水平相同,但實驗者卻故意告訴教師甲班學(xué)生聰明,而乙班學(xué)生較笨。經(jīng)過一段時間,發(fā)現(xiàn)甲班學(xué)生居然真的更聰明了,而乙班學(xué)生卻真的更不聰明了。這說明,“期望效應(yīng)”與“標(biāo)定效應(yīng)”一樣,人們對被標(biāo)定的對象會給予相應(yīng)的期望、預(yù)設(shè)、干預(yù)、控制,而這些對象接受了這種影響,會向著被標(biāo)定的方向發(fā)展。
所以,我們要謹(jǐn)防錯誤的標(biāo)定對我們的影響,不要使我們的心理誤入標(biāo)定效應(yīng)造成的“怪圈”,落入一種本不應(yīng)該有的困境。