中國千家醫(yī)院成功管理模式高層論壇—醫(yī)院如何做好服務(wù)與人性化管理

第七屆：2003年5月22日--24日（3天） 地點：青島

第八屆：2003年6月12日--14日（3天） 地點：青島

為什么參加成功醫(yī)院管理模式高層論壇的人數(shù)一次比一次多，影響一

次比一次大？

聽聽以前參會醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的聲音——

北京健宮醫(yī)院院長：生動、實用、收獲不小，值得在醫(yī)院管理中推廣！

廣西南寧婦女兒童醫(yī)院甘院長：這就是我們需要的，解決了我們很多

問題！

太原市某區(qū)衛(wèi)生局長：海爾的服務(wù)經(jīng)驗對醫(yī)院管理有很大的借鑒作用，

不虛此行！

浙江臺州市中心醫(yī)院：醫(yī)院管理高層論壇為我院在管理體制改革及創(chuàng)

新上提供了新的思路！

無錫市婦幼保健院：當我還在猶豫不知所措的時候，參加了這次論壇，

讓我豁然開朗，這就是我一直在找的，太好了！

河南省登封市人民醫(yī)院：非常感謝理才企管公司給我們提供這樣的機

會，讓我們大家一起交流管理經(jīng)驗，這是我參加過的收獲最大、感受

最深的一次創(chuàng)新論壇！

上海瑞金醫(yī)院寧光副院長：理才公司的服務(wù)非常熱情、周到，我很滿

意！

應(yīng)廣大醫(yī)院管理者的強烈要求，組委會決定在2003年5月22～24日及6

月12～14日分別舉辦第七屆、第八屆成功醫(yī)院管理模式高層論壇，在

當前醫(yī)療改革的大形勢下，高層論壇將致力于通過借鑒和分享國內(nèi)成

功醫(yī)院的管理模式，從而全面提高國內(nèi)醫(yī)院的管理水平，使學(xué)員能夠

直接接觸先進的管理模式和實踐，切實推進本院管理模式的建立與發(fā)

展。我們將以最優(yōu)惠的價格、最實用的內(nèi)容及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為醫(yī)院行

業(yè)營造一個信息交流、管理創(chuàng)新的大本營！

海爾人融當代主流管理思想與中國國情相結(jié)合，創(chuàng)建了一系列符合中

國特色的成功管理模式。隔行不隔理，管理有捷徑，不用出國門,就

可學(xué)到最先進的管理模式和管理方法。學(xué)習(xí)海爾先進服務(wù)經(jīng)驗，在競

爭中提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)院服務(wù)口碑。我們將邀請海爾集團客

戶服務(wù)的政策制定者，介紹海爾管理模式、優(yōu)良服務(wù)的精髓——

1.海爾服務(wù)的管理威力與卓越的管理模式

2.海爾不斷為用戶創(chuàng)造最大化滿意的服務(wù)方法

3.海爾的目標管理、星級服務(wù)、日清控制管理、有效激勵機制

4.海爾OEC管理對醫(yī)院具體工作的啟發(fā)和借鑒

特邀專家主講“海爾服務(wù)經(jīng)驗如何與醫(yī)院管理相結(jié)合”，并現(xiàn)場分發(fā)

珍貴資料！

要想建立一個成功的醫(yī)院管理模式，中間往往要走很多的彎路，甚至

付出巨大的代價，但是一旦找到了成功的模式，別的醫(yī)院只需要簡單

克隆就能事半功倍了。

在此次論壇會上，我們將會邀請成功醫(yī)院的管理者，就以下話題介紹

管理心得與參會者一起交流、共同分享經(jīng)驗。

如何借助海爾經(jīng)驗提高醫(yī)院服務(wù)水平？

醫(yī)院如何進行有效的人力資源管理并加強員工的凝聚力？

醫(yī)院如何進行有效人性化管理？

如何建立成功的醫(yī)院管理模式？

這里為您提供醫(yī)院間相互借鑒、交流經(jīng)驗、共同進步的舞臺，這里為

大家搭建投資合作、合作經(jīng)營、連鎖經(jīng)營的平臺，眾多醫(yī)院的高層領(lǐng)

導(dǎo)不再猶豫、徘徊，紛紛來借鑒先進的管理理念，您將受益匪淺！

適合對象：

全國二級以上醫(yī)院的中高層管理者

重要提示

中國千家醫(yī)院職業(yè)化培訓(xùn)組委會常年為醫(yī)院提供以下服務(wù)，歡迎與我

們聯(lián)系。

送課上門服務(wù)：組委會安排醫(yī)院管理專家到當?shù)剡M行集中授課，通過

系統(tǒng)培訓(xùn)提高醫(yī)院整體管理水平。

送書送盤服務(wù)：組委會發(fā)行職業(yè)化醫(yī)院管理叢書和系列培訓(xùn)教材（配

光盤），幾十種醫(yī)院專用教材，歡迎來電垂詢。

管理咨詢服務(wù)：協(xié)助醫(yī)院通過ISO9000認證、進行CI形象設(shè)計、人力

資源及薪酬設(shè)計、內(nèi)部管理模式建立等。

主辦單位簡介

中國千家醫(yī)院職業(yè)化培訓(xùn)組委會計劃用三年左右的時間，有規(guī)模、有

步驟、系統(tǒng)化的培訓(xùn)國內(nèi)一千家左右的醫(yī)院中高層管理干部。知識化

帶動職業(yè)化，全力以赴地培養(yǎng)一批即精通醫(yī)院業(yè)務(wù)，又善長醫(yī)院管理

的職業(yè)化醫(yī)院中高層管理干部。

承辦單位理才企業(yè)管理顧問(中國)有限公司是一家專業(yè)從事醫(yī)藥行業(yè)

培訓(xùn)和管理咨詢的公司。作為美國某著名醫(yī)療集團在中國唯一的授權(quán)

代理，全權(quán)負責(zé)在中國地區(qū)的各項醫(yī)院培訓(xùn)和咨詢工作。

其管理控股的青島希敏骨科醫(yī)院成為中國沿海開放城市醫(yī)院市場化運

作的試驗田。由原全國人大吳階平副委員長題寫院名，中國工程院院

士、被譽為我國手外科之父的著名醫(yī)學(xué)專家王澍寰擔(dān)任名譽院長，衛(wèi)

生部醫(yī)政司領(lǐng)導(dǎo)、青島市衛(wèi)生局局長親自前來開診祝賀的青島希敏骨

科醫(yī)院自2002年1月8日開業(yè)之初就受到了青島醫(yī)院同行和患者的極大

好評，成為青島醫(yī)療體制改革的標志性品牌。

特別活動

青島是一座中西合璧的知名旅游城市，擁有眾多知名企業(yè)，充滿著生

機和活力。組委會將組織學(xué)員暢游美麗的沿海風(fēng)景區(qū)，參觀青島國家

級經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、高科技開發(fā)園、2008年奧運會分會場，組織學(xué)員到海

爾現(xiàn)場參觀、考察、觀摩。

報名辦法：

咨詢請致電：0532-50277695027161

5027261

醫(yī)院培訓(xùn)部（于小姐 孫小姐）

研討日期：

第七期:2003年5月22～24日（3天）

地 點：山東青島

第八期:2003年6月12～14日(3天)

地 點：山東青島