一般人跟耳聾老人說話，總把聲音提得很高，甚至用“喊”的方式。其實，要讓耳聾老人聽清，最重要的是把語速放慢，而音量稍稍提高即可。

老年人由于聽神經的衰退，對低聲和高聲的接受范圍都縮窄，聲音低時聽不見；聲音高時，則由于重振現象而使其聽到的聲音隨著外界聲音的增大而異常增大，甚至會覺得嘈雜，也會聽不清。因而會出現“小聲聽不見，大聲嫌人吵”、“安靜環境能聽清，嘈雜環境聽得困難”的現象。

因此，與老人交流時，不一定要在他耳邊大聲喊，而應降低說話的速度，并讓對方能看到自己的口型，這樣多數老人可以與人相對正常的交流。同時，適當而持續的交流可以減緩老年人聽力下降的速度。相反，家人如果因為老人聽不見，而不與之交流，則會更進一步加重聽覺神經萎縮的速度。